التحول الرقمي في مصر يحرم مستحقي الدعم من برامج الحماية الحكومية

آية ياسر، سحر عزازي، أسماء فتحي، رشا عمار

24 سبتمبر 2026

يعتمد هذا التحقيق، من أربع قصص، على حالات ميدانية، وبيانات لثلاث منظومات أساسية؛ هي برنامج التحويلات النقدية المشروطة "تكافل وكرامة"، ومنظومة التموين والسلع المدعمة، وأخيراً معاشات التأمين الاجتماعي والتقاعد.

التحول الرقمي في مصر يحرم مستحقي الدعم من برامج الحماية الحكومية

أيقونة مستخدم

آية ياسر، سحر عزازي، أسماء فتحي، رشا عمار

أيقونة ساعة

الصورة مولدة عن طريق الذكاء الاصطناعي

لا يحتاج المصريون إلى إحصائيات لإخبارهم عن أي واقع اقتصادي صعب يعيشونه. فبمجرد أن تمشي بين الأزقة أو تستقل «السرفيس»، أو تتأمل وجوه الناس عند أماكن صرف أرغفة الخبز، أو تذهب بنفسك لأماكن صرف المعاشات في الأيام الأخيرة من كل شهر، وتراقب الازدحام عن كثب، حتى ترى أثر المشكلات الاقتصادية في وجوه المواطنين.ترتفع في مصر معدلات الفقر لتصل، وفق آخر بيانات صادرة عن دائرة الإحصاء عام 2021، إلى 33.5 في المئة؛ أي ما يعادل ثلاثة من بين كل عشرة من سكانها يعيشون تحت خط الفقر. وعلى الرغم من غياب الأرقام الرسمية المحدثة، فإن التقديرات الاقتصادية المستقلة تؤكد أن النسبة تجاوزت ذلك.في المقابل، ترسم رؤية مصر لعام 2030 (أي على بعد أربعة أعوام فقط) صورة براقة؛ تقوم على ترسيخ مبادئ العدالة والاندماج الاجتماعي، وتحسين جودة حياة المواطن المصري. وتركز الحكومة المصرية على التحول الرقمي و«ميكنة الخدمات»، بوصفها ركيزة أساسية لتحقيق ذلك. وبينما صعدت مصر في تصنيف مؤشر نضج «الحكومة الرقمية»، الصادر عن البنك الدولي، لتصبح من الدول الرائدة عالمياً، تظهر على الأرض حقيقة مختلفة تماماً؛ إذ أصبح التحول الرقمي، بخلاف أهدافه المعلنة في الحد من الفساد وتعزيز الشمول، عقبة هيكلية تُقصي الفئات الأكثر هشاشة، وفي مقدمتهن النساء وتميز ضدهنّ بشكل غير مباشر.نحن أربع صحفيات مصريات، اخترن أن يطرقن أبواب النساء في عدة محافظات، لنكشف كيف تحولت شبكات الأمان والدعم الاجتماعي إلى متاهات رقمية، تُقصي مستحقات الدعم من برامج «الحماية الاجتماعية».

يعتمد هذا التحقيق، من أربع قصص، على حالات ميدانية، وبيانات لثلاث منظومات أساسية؛ هي برنامج التحويلات النقدية المشروطة "تكافل وكرامة"، ومنظومة التموين والسلع المدعمة، وأخيراً معاشات التأمين الاجتماعي والتقاعد.

امرأة مسنة تقف مترددة أمام ماكينة صراف

رشا عمار

من الطوابير إلى الشاشات.. كيف يقصي التحول الرقمي نساء المعاشات في مصر؟

اقرأ القصة

امرأة تمرر بطاقة الصرف في ماكينة الصراف

آية ياسر

عالقات في المنظومة الإلكترونية: كيف تحرم النساء الأفقر في مصر من معاشات «تكافل وكرامة» عند إعادة التقييم؟

اقرأ القصة

امرأة تسلّم بطاقتها لرجل عند شباك الصرف وخلفها طابور من النساء

سحر عزازي

الوجه الخفي للرقمنة: كيف أعاقت الأمية الرقمية وصول مستفيدات "تكافل وكرامة" إلى الخدمات المالية؟

اقرأ القصة

امرأة تمسك ورقة دعم تلاشت منها بعض الأسماء أمام موظف

أسماء فتحي

خارج المنظومة: كيف تحولت رحلة نساء لاستعادة الدعم التمويني إلى متاهة رقمية؟

اقرأ القصة

مصرنساءتحول رقميتكافل وكرامةحقوق إنسانعدالة اجتماعية

نشر التقرير بالعربية في: اليوم 24 | رصيف 22

Copyright 2021 | ARIJ

لن أبقى صامتة
لن أبقى صامتة
لن أبقى صامتة
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.